cocoloni
上地一美

キャンセルポリシー


ご購入された鑑定のキャンセルをご希望の場合は、手数料がかかる場合があります。
下記注意事項をご一読いただき、ご同意の上で、お申込みをお願いいたします。


1.キャンセルに関するご注意

キャンセルに関するご連絡をいただいた時期によって、キャンセル料が発生いたします。
なお、当社からのキャンセル確認のご返信(原則翌営業日にご返信させていただきます)を以って、キャンセル受付とさせていただきます。
送信エラー、メールトラブル等の可能性がありますので、翌営業日に返信のない場合は再度確認くださいますようよろしくお願いいたします。
下記「手数料について」をご参照ください。


2.日程変更に関するご注意

キャンセルのお手続き完了後に、改めて鑑定枠のご購入をお願いいたします。


3.手数料について

予約日時の7日前(前週の同曜日。祝祭日の場合はその前日。※7月31日参加の場合は7月24日を含む)以降のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料をご請求させていただきます。
尚、返金が発生した場合の振込手数料は、購入者様にご負担いただきます。
ただし、天災地変等、特別な事由がある場合にはこの限りではございません。

1週間前〜2日前 50%
前日及び当日 100%